SEDE PRINCIPALE Padova - Assistenza, Consulenza e Vendita
Via dell’Industria, 13 – 35012 Camposampiero (PD)
Tel. +39 0499303269 – E-mail: advance@advancesoluzioni.it
LE NOSTRE FILIALI
Torino, Brescia, Milano, Bologna, Firenze, Bari, Roma - Assistenza tecnica, Consulenza e Vendita
La consulenza pre e post vendita nei sistemi di stampa e identificazione automatica, le differenti tipologie di assistenza tecnica offerte (on-site, on-center, telefonica, remota) e la continua ricerca di soluzioni innovative nell’ambito stampa per l’automazione industriale, sono i punti di forza che hanno permesso ad ADVANCEMPH di consolidare la propria presenza nel mercato.
Offriamo un completo e rapido servizio di assistenza tecnica, effettuato dal nostro personale preparato e competente, su una vasta gamma di brand, usando parti di ricambio originali e garantendo la continuità operativa ai nostri clienti.
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Assistenza Tecnica
Sempre connessi in sinergia con soluzioni e supporto continui
Richiedi AssistenzaPer AdvanceMph l’assistenza tecnica è un elemento strategico per garantire la continuità dei processi aziendali dalla produzione alla logistica. La rapidità d’intervento ottimizza ogni tempistica di riparazione per restituire un’efficienza operativa.
Il nostro modello di assistenza consiste in un approccio risolutivo con flessibilità di intervento presso sedi operative con riparazioni, sostituzioni, diagnosi profonde e mirate per prevenire criticità future.
I nostri tecnici certificati operano su stampanti desktop e industriali, stampanti a trasferimento termico, stampanti tessili e a impatto, lettori barcode, mobile computer e strumenti di identificazione automatica multimarca. L’esperienza maturata su brand leader come Zebra, TSC, Honeywell e altri produttori di riferimento consente diagnosi rapide e interventi mirati, riducendo al minimo i tempi di fermo macchina.
L’approccio non si limita alla riparazione ma si estende a configurazioni avanzate, aggiornamento firmware, configurazioni, tarature, calibrazioni e ottimizzazioni della qualità di stampa per garantire etichette sempre leggibili e conformi agli standard barcode.
Accanto agli interventi on-site, on-center, gli esperti AdvanceMph offrono un supporto telefonico per dialogare da remoto con specialisti tecnici guidandoli al ripristino delle attività.
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AdvanceMph affianca le aziende con attività di consulenza tecnica dedicate alla stampa industriale, all’identificazione automatica e alla gestione dei dispositivi mobili, valutando con precisione il contesto operativo, i flussi di lavoro e l’integrazione con i sistemi informativi esistenti.
Il team di esperti interviene con attività di analisi di esigenze personalizzate con test e verifiche in ambienti office, EDP, produzione e logistica, analizzando problematiche hardware, software e automazione industriale sia in contesti online che offline o mobile. L’obiettivo non è proporre semplicemente un prodotto, ma progettare soluzioni realmente integrate, capaci di migliorare produttività, sicurezza e controllo dei processi.
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Un valore aggiunto tra i servizi è l’analisi ambientale, che prevede sopralluoghi tecnici presso la sede del cliente per valutare le condizioni operative e pianificare l’implementazione delle tecnologie più adatte. Attraverso strumenti specifici e competenze multidisciplinari, i nostri specialisti definiscono strategie di integrazione con infrastrutture IT esistenti e propongono soluzioni di Mobile Device Management (MDM) per semplificare la gestione e la sicurezza dei dispositivi aziendali.
L’adozione di sistemi IoT consente inoltre di migliorare il monitoraggio delle attività e l’efficienza operativa, creando un ecosistema connesso capace di adattarsi alle esigenze evolutive delle imprese.
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La ricerca tecnologica rappresenta uno dei nostri elementi distintivi. Attraverso test, demo e attività di laboratorio, sviluppiamo soluzioni personalizzate in grado di rispondere alle specificità dei diversi settori produttivi, analizzando materiali di stampa, ambienti operativi e requisiti normativi.
L’attività di pre-vendita ha un forte carattere consulenziale e analitico, ogni progetto viene studiato per individuare le tecnologie più efficaci in ambiti come:
- logistica e trasporti;
- settore tessile e moda;
- food & beverage;
- manifatturiero e automotive;
- sanità e farmaceutico.
Questo approccio permette di selezionare stampanti, sistemi di etichettatura e device di identificazione in funzione delle reali condizioni di utilizzo.
AdvanceMph integra inoltre lettori barcode, scanner industriali, tablet rugged e mobile computer progettati per operare anche in ambienti estremi. L’ottimizzazione software, gli aggiornamenti firmware e la configurazione dei sistemi operativi Android e Windows garantiscono sicurezza, compatibilità e integrazione con gestionali WMS ed ERP, contribuendo alla digitalizzazione dei flussi operativi.
